据河南省商务厅监测数据显示，2016年我市电子商务交易额达226亿元，其中网络零售额达67亿元。

大力发展电子商务，是提升周口服务业发展水平，增强经济活力的重要手段，是培育新的经济增长点，加速实现全市经济转型升级的重要途径。2016年10月，市政府主要领导带领各县市区及市直有关部门负责人到杭州考察阿里巴巴集团总部，听取阿里巴巴集团负责人对周口电子商务发展现状及趋势的分析报告，理清了我市电子商务的发展思路，目前全市电子商务产业呈现良好发展态势。

近年来，我市先后与阿里巴巴、苏宁云商、京东商城、卖货郎、移联网信、恒大微购等国内知名电商签约，先后设立京东商城县级加盟店和代理点、苏宁易购周口特色馆、阿里巴巴西华农村淘宝、阿里巴巴跨境电商豫东南运营中心等电商平台项目，西华县被阿里巴巴确立为豫东第一个农村淘宝试点县，扶沟县、西华县被确定为我省电子商务进农村综合示范县，淮阳县被确定为国家级电子商务进农村综合示范县。我市传统企业纷纷转型发展跨境电商。远大锅炉、松鑫服饰、雷烁光电等企业依托阿里巴巴、中国制造网、敦煌网等大力开拓海外市场，目前全市开展跨境电商企业已达33家。